应对始料未及的负面消息，机构所要应对的是一场操纵传播渠道的消耗战。怎样合理的操纵传播渠道决策着正负极报导交战延迟时间的长度，也决策负面消息产生的损害尺寸。对困境社会舆论信息内容开展删堵禁封是现阶段常见的一种方式。删掉导致困境社会舆论的不良记录，对散播不良记录的登录名开展技术性堵漏，吞没相近信息传播，是解决负面消息所选用的合理方式。
解决负面消息的种方式是回应，针对负面信息贴子而言，经机构媒体公关单位或公关活动公司与发帖人沟通交流，在具体解决问题以后能够 规定发帖人给机构回应事儿难题的客观事实，在主帖下边跟一个回应帖。如果是新闻报道，则必须再次编写一篇回应的新闻稿件，让新闻媒体还机构一个清正。第二种方式是删掉，当难题沒有取得成功处理，或是是客户不满意机构的解决计划方案，并且是在和新闻媒体有友好往来的状况下才可以应用，但信息内容有可能存有百度搜索引擎里存有缓存文件，依然能够 访问到。第三种方式是吞没，互联网是信息内容的深海，假如可以把负面消息吞没在信息内容的深海里，让大家基本上访问不上。一些负面信息的信息内容沒有百度搜索引擎做导向性非常少有些人能浏览到，假如能让这种负面消息在百度搜索引擎中的排行后退到10页之外，大部分不容易给机构造成不良影响。
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越经理
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